SALGSBETINGELSER

Avtalen mellom kjøper og Fantastisk Thaimat AS (org nr. 921579004), herved kalt selger, består av opplysninger som kjøper gir ved bestilling i nettbutikk eller på telefon.
Produktene leveres som takeaway med levering samme dag. Betaling reserveres når bestilling gjøres, og trekkes automatisk når ordren er levert. Ved hjemkjøring påløper en kostnad.
Betaling på netthandel skjer via WorldLine. Du kan betale med Visa, Mastercard og Vipps. WorldLine følger nasjonale og internasjonale sikkerhetsstandarder.
Fersk mat er unntatt fra loven om angrerett. For angrerett gavekort – se nedenfor.
Alle priser på nettsiden er i norske kroner og angis inklusiv moms, avgifter, toll m.m.
Avtaler på nettsiden kan inngås på norsk. Du kan til enhver tid rette i din bestilling i løpet av ordreprosessen.
Når du har inngått en avtale med oss, oppbevarer vi ordreopplysningene. Du kan se dine ordreopplysninger på skjermen samt på den ordrebekreftelse, som blir sendt til din e-postadresse. For de av våre kunder som registrerer seg på "min side", vil ordrebekreftelsen og ordrehistorikk være tilgjengelig.

Gyldighet

Hvert unike gavekort er gyldig i 12 måneder etter utstedelsesdato.

Betaling

Betaling på fantastiskthaimat.no foretas gjennom WorldLine. All kommunikasjon er kryptert og sertifisert av WorldLine.
Du kan betale med følgende betalingsmidler på fantastiskthaimat.no: VISA, MasterCard og Vipps.
Betaler du med kredittkort, er du alltid sikret mot misbruk. Ved misbruk har du mulighet for å avvise en betaling, når du mottar din betalingsoversikt. Du har ingen selvrisiko i tilfelle ditt kort blir misbrukt i en Internett-butikk som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem. Dermed er du bedre sikret enn i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1200, når ditt kredittkort misbrukes ved bruk av pin-kode.
De data, du opplyser i forbindelse med et kjøp betalt med kredittkort, er krypterte (SSL), og det er kun WorldLine, som kan lese dine data. Verken fantastiskthaimat.no eller andre har mulighet for å lese dette.
Fantastisk Thaimat AS er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom denne nettsiden

Leveringsbetingelser -gavekort

• Direkte via www.fantastiskthaimat.no til bestillers oppgitte e-post eller mobil (til din egen e-post eller en annens e-post hvis du ønsker å sende gavekortet direkte til mottaker.
• Til ønsket postadresse dersom kortet skal leveres fysisk.
Gyldighet - Gavekort
HVERT UNIKE GAVEKORT ER GYLDIG I 12 MÅNEDER FRA UTSTEDELSESDATO.

Angrerett

ANGRER DU KJØPET AV ET GAVEKORT, KAN DET RETURNERES TIL OSS MED SKRIFTLIG BESKJED INNENFOR 14 DAGER. ANGRERETTEN GJELDER FRA DET TIDSPUNKT DU MOTTAR GAVEKORTET.

Kortet returneres til:
Fantastisk Thaimat AS
Sandviksveien 184,
1337 Sandvika

Husk å legge ved opplysninger som gjør det mulig for oss å identifisere deg: navn, adresse og telefonnummer.
Hvis du har gjemt ordrebekreftelsen, kan du sende med en kopi av denne.
De forsendelsesomkostninger som påløper i forbindelse med returnering av et gavekort dekkes av kunden.
Når du har sendt et gavekort i retur til ovenstående adresse, krediterer vi det betalte beløp og setter inn pengene på din konto senest 8 dager etter at vi har mottatt returen.

Reklamasjon (Ref. forbrukerombudet)

Det gis etter kjøpsloven en reklamasjonsrett på 24 måneder på alle varer. Dette gjelder ikke mat. Reklamasjonsretten betyr at du som kunde kan klage over feil eller mangler ved produktet som er oppstått inntil 24 måneder etter kjøpet. En forutsetning er at disse mangler ikke er oppstått som følge av din feilaktige bruk av produktet eller annen skadelig adferd, som har medført mangelen. Hvis varen har en mangel, har kunden rett til å kreve omlevering. Det vil si, at man kan kreve en ny vare som erstatning for den, som det reklameres over. Dette forutsetter, at reklamasjonen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for fantastiskthaimat.no. Du skal reklamere innenfor rimelig tid etter at du har konstatert mangelen. Reklamerer du innen 2 måneder, anses reklamasjonen alltid for å være gjeldende.

En reklamasjon må sendes snarest og skriftlig til vår adresse:
Fantastisk Thaimat AS
Sandviksveien 184
1337 Sandvika

Når du returnerer et gavekort, skal du inkludere ditt navn og din adresse eller et ordrenummer.

Persondatapolitikk

De data, som fantastiskthaimat.no registrerer, er regulert av "Lov om behandling av personopplysninger". Dataansvarlig er Fantastisk Thaimat AS. Datatilsynet fører tilsyn med enhver behandling som omfattes av loven.
Du kan finne loven i sin helhet og lese om datatilsynet på: http://www.datatilsynet.no .

Midlertidige Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brukers adferd på et nettverk registreres hos brukeren selv (på brukerens harddisk). På den måte vet serveren (f.eks. et websted) ved brukerens neste besøk, hvem brukeren er. Det lagres ikke personlige opplysninger i en cookie, men snarere opplysninger om brukerens adferd på en nettside, f.eks. et inntastet brukernavn i forbindelse med logg inn til en bestemt seksjon på nettstedet. En cookie lagres på brukerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er en tekstfil, som sendes til din browser fra en webserver og lagres på din PC`s harddisk. Du kan sette din browser til å informere deg, når du mottar en cookie, eller du kan velge å slå cookies helt fra.
På www.fantastiskthaimat.no brukes cookies med det formål å optimere nettsiden og dens funksjonaliteter.
Cookies brukes til å skape økt brukervennlighet og huske, hvilke produkter som oppbevares i handlekurven, når du handler på nettsiden. Alle cookies er non-persistent cookies og slettes automatisk, når kjøperen forlater Fantastisk Thaimat sin hjemmeside.

Loggstatistikk

Loggstatistikk brukes på www.fantastiskthaimat.no og betyr, at et statistikk system samler opp informasjon, som kan gi et statistisk bilde av, f.eks. hvor mange besøkende et nettsted har hatt, hvor de kommer fra, på hvilken del av nettsiden dette forlates m.m.
På www.fantastiskthaimat.no brukes loggstatistikk med det formål å optimere nettsiden og dens funksjonaliteter. Loggstatistikk brukes utelukkende til å skape økt brukervennlighet.
For at du kan inngå en avtale med oss via vår nettside, skal du la deg registrere med navn, adresse samt e-postadresse.
Personopplysningene registreres hos fantastiskthaimat.no og oppbevares i 5 år etter siste kjøp, deretter slettes opplysningene.
Vi foretar registreringen av dine personopplysninger med det formål å kunne levere til deg. Når det innsamles personopplysninger via vår nettside, sikrer vi, at det alltid skjer med ditt samtykke, slik at du er informert om, hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor.
Kun Fantastisk Thaimat AS sin administrasjon og økonomiavdeling har adgang til de registrerte kundeopplysninger. Kundeopplysninger oppbevares ikke kryptert, og vi transmitterer ikke kundeopplysninger kryptert.
Det registreres ingen personfølsomme opplysninger og ingen opplysninger videregis til en tredjepart.
Som registrert hos www.fantastiskthaimat.no har du alltid rett til å gjøre innsigelse mot registreringen, og du har rett til innsikt i, hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettigheter har du etter persondataloven og henvendelser i forbindelse med dette rettes til www.fantastiskthaimat.no via post@fantastiskthaimat.no

E-markedsføring

Det utsendes ingen e-post reklamer eller liknende fra Fantastisk Thaimat AS uten samtykke.

Verneting

Enhver tvist, som involverer www.fantastiskthaimat.no, er underlagt norsk lov og avgjøres i norsk domstol.

Support og tilgjengelighet

Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss på post@fantastiskthaimat.no
eller
Fantastisk Thaimat AS
Sandviksveien 184
1337 Sandvika